在最近的书中净正数Paul Polman和Andrew Winston调用道 : 正常偏向行动需要成为偏向改变协作行动研究全球卫生领域CSP显示,
象我们最近描述的那样企业与社会文章趋势是围绕基于产品解决方案设计全局社区服务项目,这些解决方案与现有结构并行运行并受国际伙伴驱动举例说,我们在研究中分析的CSP侧重于开发或传播与公共卫生系统并行或顶部的具体药物此类产品焦点通常出自国际行为主体的高级别评议,如国际公司、行业协会或公司基金会以及联合国机构、国际民间社会组织和/或多边和双边援助组织
上表CSP设计似乎对伙伴有吸引力:它加速CSP编组并方便内部协调但它也可能对更广泛的问题背景产生意外效果(例中为健康)。此类效果包括四分五裂加剧、协调不良和CSP举措重复,风险压倒本地能力,例如增加地方卫生工作者和部委的行政负担此外,社区服务站最终可能使用系统其他地方后来变得稀有的资源,例如转移资金和合格工作人员离开基本保健服务。
从偏向嵌入式设计:面向产品CSP如何支持变革
适应CSP设计来消除这些效果并非易事,因为有内在权衡:全球CSP扩展方法超出狭隘产品焦点范围,例如通过增加能力建设方案、与本地伙伴协作并参与现有结构,CSP管理越复杂反之,CSP管理越复杂,对国际公司、捐助者和其他伙伴加入并保持参与的吸引力就越小。求得CSP效率与本地变革能力建设之间的平衡是一项复杂工作以产品为重点的社区服务项目通过更好地将这种焦点嵌入本地问题背景可实现更大的平衡可通过以下方式实现:
- 产品系统接口添加能力建设组件举例说,我们展示免疫社区服务站如何响应分机设计缺陷,开始帮助国家当局在提供社区服务站赞助的疫苗时加强免疫服务类似地,我们分析的药开发社区服务站越来越多地参与、支持和帮助开发本地伙伴和结构,如本地实验室和卫生网络
- 增强实地协调.CSP合作伙伴可设立跨CSP协调会议,启动联合能力建设平台和举措,调整本地进程并分享资源,如本地设施等增强协作和协同行动的形式为CSPs协作通过伞式伙伴关系、供资平台加强保健体系,将秘书处迁至单楼以加强合作并更好地协调业务和政治宣传另一种情况是,CSP的代表加入CSP监理会,以加强CSP之间的协调,例如,以更好地增强例行免疫程序
设计社区服务项目解决紧迫社会问题并不容易合作伙伴不仅要预测CSP管理、受益者和伙伴组织的影响,而且还要预测嵌入范围更广的问题背景系统级反意外中断帮助铺路实现更大协作和变革,我们鼓励面向产品CSP的伙伴支持产品系统接口的地方能力建设并从一开始就促进与其他倡议的协调
引用
Polman P.Winston A2021净正向性:勇敢公司多取多取哈佛商务评论出版社
Stadtler L. & Karakulak2022聚焦产品如何影响跨区合作伙伴关系内部外集体行动企业与社会61(3):606-648